«Администратор» — сотрудник Клуба, представляющий Организатора и оказывающий Услуги.

«Заказчик» — физическое или юридическое лицо, осуществляющее бронирование аренды Клуба и Игр виртуальной реальности, оплату Услуг и сопутствующие коммуникации с Организатором.

«Игра виртуальной реальности» — развлекательное игровое мероприятие, начинающееся в указанное в расписании Организатора время и проходящее в течение определенного промежутка времени в соответствии с определенным Организатором сценарием и условиями, которые включают в себя, в том числе, соблюдение настоящих Правил.

«Клуб» — место оказания услуг виртуальной реальности и арт-караоке, расположенное по адресу: г. Краснодар, ул. Домбайская, д. 55, стр 2, офис 1,2;

«Организатор» индивидуальный предприниматель, являющийся исполнителем, предоставляющее Услуги по аренде Клуба виртуальной реальности «VR SENSE» для проведения на его территории мероприятий (дней рождений, корпоративов, тимбилдингов и др.), а также Услуги Игры виртуальной реальности.

«Правила» — обязательные для соблюдения при получении Услуг каждым Участником настоящих общих правил оказания Услуг.

«Услуга», «Услуги» — комплекс мероприятий, осуществляемых Организатором в лице Администратора при проведении Игры виртуальной реальности и/или предоставлении Клуба в аренду для проведения на его территории мероприятий Заказчиком, а также иных сопутствующих мероприятий.

«Участник» — физическое лицо, являющееся получателем Услуги (Услуг) аренды Клуба и/или по в Игре.

1. Общие положения

  1. График работы Клуба виртуальной реальности и арт-караоке: пн-вскр 10:00-22:00;
  2. Минимальное время аренды Клуба для проведения мероприятий – 2 часа;
  3. Заказчик является ответственным за уведомление о содержании настоящих правил всех Участников мероприятия, для которого арендуется Клуб, и несет полную материальную ответственность за действия всех Участников мероприятия. В случае несоблюдения изложенных правил, либо порчи имущества клуба, Заказчик обязан возместить убытки;
  4. К Играм виртуальной реальности не допускаются дети младше 8 лет;
  5. В караоке не допускаются лица младше 18 лет без сопровождения взрослых. После 22-00 несовершеннолетние гости должны покинуть зал;
  6. На территории Клуба все Участники должны находиться в носках. В случае, если кто-либо из посетителей отказывается снять обувь, Администратор Клуба вправе отказать в посещении;
  7. Участники в состоянии алкогольного опьянения не допускаются к Играм виртуальной реальности;
  8. В помещении в месте оказания Услуг запрещено:
      • — использовать фейерверки, хлопушки и открытый огонь: штраф 5000 руб.;
    • — курить: штраф 5000 руб.;
    • — заходить на территорию ресепшн эта территория является служебной: штраф 3000 руб.;
    • — причинять ущерб имуществу клуба;
    • — нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей клуба;
    • — мешать сотрудникам клуба выполнять их работу;
    • — намеренно блокировать обзор камер внутреннего наблюдения;
    • — находиться в состоянии алкогольного опьянения и в состоянии наркотического опьянения, курить. 
    • — выражаться нецензурной лексикой;
    • — оскорблять или создавать помехи администраторам клуба;
    • — мусорить в клубе и на прилегающей к нему территории;
    • — портить стены, полы, потолки, освещение, мебель, компьютеры, и электронное оборудование клуба;
    • — самостоятельно передвигать компьютеры, системные блоки, разделять составные части компьютера и сети, прикасаться к элементам электросети, питающей компьютеры и сетевые устройства, настраивать систему караоке либо микшер;
    • — изменять настройки операционной системы и устанавливать/удалять программы, осуществлять несанкционированное вмешательство в работу компьютера и сети.
  9. В помещении Клуба в целях безопасности ведется видеонаблюдение. Видео просматриваются в случаях порчи имущества клуба, краж, нарушения порядка посетителями и в иных необходимых случаях;
  10. Организатор вправе по своему усмотрению вести стриминг (трансляцию) игры либо мероприятия, вести аудио-, видео- и иные виды записи и фиксации хода Игры. При этом Участники подтверждают предоставление права Организатору использовать такие записи, трансляции, изображения, образы и исполнения как в реальном формате, так и в формате виртуальной реальности для любых целей, включая право публикации, воспроизведения, предоставления ссылок, в рекламных и маркетинговых материалах и другими способами без ограничения срока, без ограничения территории и без взимания дополнительной платы;
  11. Заказчик и Участники мероприятия обязаны соблюдать правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила эксплуатации зданий, инженерного оборудования, правила общественного порядка и техники безопасности;
  12. Администратор не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи.

2. Бронирование и оплата:

  1. Бронирование очков виртуальной реальности либо подвижной игровой платформы кокпит автосимулятор 4DOF возможно по тел. либо через заявку на сайте www.vrsense.club, в случае отсутствия брони возможна аренда оборудования в момент личного посещения клуба виртуальной реальности.
  2. Клуб виртуальной реальности полностью либо половина, а также арт-караоке бронируется заблаговременно по тел. либо через заявку на сайте www.vrsense.club. Прием заявок осуществляется согласно графику работы Клуба;
  3. Аренда Клуба виртуальной реальности и арт-караоке возможна только на условиях предоплаты;
  4. Размер предоплаты составляет 25% от стоимости запланированных услуг;
  5. Предоплата должна быть внесена в течение 1 (одного) дня с момента бронирования. В случае бронирования мероприятия за сутки до его проведения, предоплата должна быть внесена в день бронирования;
  6. Предоплату можно внести наличным или безналичным расчетом;
  7. Если предоплата не была внесена в положенный срок, бронирование автоматически отменяется;
  8. Оплата аренды Клуба виртуальной реальности и арт-караоке производится в полном объеме до начала мероприятия;
  9. В случае отмены бронирования, изменения времени или даты бронирования (при наличии такой возможности), сокращения времени аренды менее чем за 24 часа до согласованной даты аренды Клуба, Организатор оставляет за собой право удержать внесенную ранее сумму предоплаты;

3. Расчет времени и правила пользования помещением клуба

  1. Минимальное время аренды Клуба виртуальной реальности для проведения мероприятий – 2 часа;
  2. Минимальное время аренды арт-караоке для проведения мероприятий – 4 часа;
  3. Вход в арендуемое помещение возможен только после оплаты забронированных Услуг;
  4. Арендуя Клуб необходимо приезжать вовремя, допуск в помещение Клуба заранее не гарантируется;
  5. Началом срока аренды Клуба считается забронированное Заказчиком время, а окончанием аренды Клуба является время, в которое Заказчик и остальные Участники мероприятия покидают зал после проверки Администратором работоспособности оборудования и сохранности имущества Клуба;
  6. Фактическое время начала проведения мероприятия в Клубе не является началом срока аренды;
  7. Срок аренды может быть продлен за дополнительную плату в случае, если после забронированного Заказчиком времени Клуб свободен;
  8. Размер дополнительной платы определяется согласно тарифу Клуба на момент оказания услуг из расчета не менее, чем за 1 (один) дополнительный час аренды;
  9. В случае опоздания к забронированному времени, время аренды Клуба не продлевается и оплачивается полностью;
  10. При досрочном завершении мероприятия, забронированное время оплачивается полностью;
  11. Заказчик и Участники мероприятия должны завершить мероприятие заблаговременно, чтобы успеть собраться и покинуть территорию Клуба вовремя, не создавая неудобства следующим посетителям;
  12. На территории Клуба все Участники должны находиться в носочках.
  13. Декорирование Клуба возможно по предварительному согласованию с Организатором;
  14. Перепланировка мебели в Клубе виртуальной реальности без предварительного согласования запрещена;
  15. Не разрешается передвигать тяжелые вещи, которые могут поцарапать пол или сломаться;
  16. Проведение мероприятий с участием животных не допускается;
  17. Если на мероприятии находятся маленькие дети, родители обязаны следить за ними и не допускать их в игровые зоны во избежание получения травм или порчи ими оборудования Клуба;
  18. Администратор Клуба не оказывает услуги аниматора и воспитателя, не осуществляют присмотр и уход за детьми независимо от
    их возраста. Администратор не несет ответственности за детей Заказчика;
  19. Потребление алкогольных напитков допускается в небольших количествах после согласования с администрацией клуба. Если Заказчик или кто-либо из Участников мероприятия в состоянии алкогольного опьянения представляет опасность окружающим людям или имуществу Клуба, Администратор вправе вызвать охрану и полицию, а также прекратить оказание Услуг без возврата денежных средств, внесенных в качестве оплаты аренды Клуба;
  20. В случае неадекватного поведения, хамства, нарушения правил аренды Клуба, сильного алкогольного опьянения со стороны Заказчика и/или других Участников, Администратор клуба вправе прервать проведение мероприятия без возврата денежных средств, внесенных в качестве оплаты аренды, и потребовать покинуть помещение Клуба. В случае невыполнения данных требований, Администратор немедленно вызывает службу охраны и полицию.
  21. Для комфорта других гостей, приносить и заказывать свою еду и напитки в Клуб можно только при условии аренды Зала на 2 и более часа.
  22. В клуб нельзя с домашними питомцами, так как это может быть небезопасно как для хозяев, так и для животных, либо вызвать аллергию у администраторов и других гостей клуба.
  23. Нельзя выносить еду и напитки за пределы зала для мероприятий.
  24. После еды и перед игрой, заказчик и иные участники обязуются мыть руки с мылом.

4. Сохранность имущества клуба виртуальной реальности

  1. Все оборудование Клуба находится в исправном состоянии. Арендуя Клуб Заказчик принимает условия Правил и несет полную материальную ответственность в случае кражи, порчи и поломки оборудования и иного имущества клуба кем-либо из Участников, возмещает убытки в размере и объеме рыночной стоимости поврежденного имущества, в том числе по прейскуранту;
  2. В случае выявления неисправности оборудования и/или появления внешних дефектов, приобретенных по вине Заказчика и/или других Участников мероприятия на период аренды Клуба, Заказчик обязан произвести ремонт/замену за свой счет, либо возместить стоимость ремонта в сервисном центре или полную стоимость оборудования, реквизита, не подлежащих ремонту, согласно прейскуранту или по действующим рыночным ценам в случае отсутствия позиции в прейскуранте;
  3. При обнаружении неисправности оборудования и/или появления внешних дефектов, приобретенных по вине Заказчика и/или других Участников мероприятия на период аренды Клуба составляется Акт о порче имущества, а также соглашение о возмещении ущерба. В случае отказа Заказчика от подписания акта об ущербе, об этом делается отметка в акте и акт подписывается Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе использовать фото и видео материалы в качестве доказательства причинения Заказчиком ущерба имуществу Исполнителя.
  4. После окончания использования Клуба, Администратор производит внешний осмотр помещения на предмет степени его загрязнения и порядка. В случае выявления загрязнений и беспорядка, Заказчик обязан навести порядок и устранить загрязнения или повреждения своими силами или оплатить стоимость уборки зала согласно действующим расценкам клининговых компаний.

5. Игры виртуальной реальности

  1. К Играм виртуальной реальности не допускаются дети младше 8 лет; Физическое, а также психологическое состояние Игрока должно соответствовать условиям и порядку проведения Игры и участия в ней. К участию в игре не допускаются:
    • — лица с ограниченными возможностями здоровья;
    • — лица с психическими расстройствами любого рода в любом проявлении;
    • — лица, страдающие эпилепсией;
    • — лица с заболеваниями сердечно-сосудистой системы;
    • — лица с заболеваниями центральной нервной системы;
    • — беременные;
    • — лица в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
    • — лица в пачкающей или грязной одежде, обуви;
    • — агрессивно настроенные лица;
    • — лица, не соблюдающие настоящие правила или отказывающиеся от их соблюдения;
    • — иные лица, в отношении которых существует вероятность того, что использование очков виртуальной реальности может спровоцировать риск возникновения какого-либо рода негативных последствий как для Заказчика, так и для Исполнителя.
    • К участию в игре допускаются лица, не владеющие русским языком, по предварительному согласованию с администрацией Предприятия. Ответственность и контроль за соблюдением техники безопасности и объяснением инструктажа в этом случае на себя берёт сопровождающее лицо и/или один из Игроков, владеющий русским языком.
  2. Администратор клуба виртуальной реальности обязуется провести инструктаж по правилам пользования шлемом виртуальной реальности и сопутствующими аксессуарами, настроить игровую зону и оборудование, помочь в выборе игр и в подключении к виртуальной реальности, а также контролировать выполнение техники безопасности участников во время игрового процесса;
  3. Время инструктажа, настройка игровой зоны и оборудования и, непосредственно, подключение к виртуальной реальности включено во время аренды;
  4. Самостоятельная настройка оборудования и внесение изменений в работе ПО запрещены;
  5. В каждой игровой зоне может находиться только один человек, непосредственно участник Игры, за исключением Администратора;
  6. Нахождение в игровой зоне с едой, жвачкой, напитками запрещено;
  7. Каждый Участник игрового процесса должен учитывать факт, что все моделируемые объекты виртуальной реальности не существуют в реальном окружении;
  8. Организатор не несет ответственность за травмы, полученные во время игрового процесса;
  9. В случае обнаружения неисправности оборудования и/или появления внешних дефектов, приобретенных по вине Заказчика и/или других Участников в результате игнорирования указаний Администратора и/или нарушения ими техники безопасности, возмещение ущерба осуществляется согласно условиям, изложенным в разделе 4. настоящих Правил.
  10. Участник в возрасте от 14 до 18 лет, обязан прибыть в Место оказания услуг совместно со своим законным представителем или иметь при себе письменное согласие одного из родителей (иного законного представителя), содержащее подтверждение законного представителя на получение Услуг Участником, оригинальную подпись законного представителя, ее расшифровку, а также копию первого разворота паспорта законного представителя, копию свидетельства о рождении, для опекунов — копию другого документа, подтверждающего опекунство.
  11. Участники от 8 до 13 лет должны находиться в помещении клуба Исполнителя и участвовать в Игре только при личном присутствии законного представителя.
  12. Исполнитель не несет ответственности за имущество Заказчика и других Участников, в том числе за его личные вещи во время нахождения Заказчика в помещении клуба Исполнителя. Все найденные на территории клуба Исполнителя вещи регистрируются Исполнителем в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного календарного месяца. В случае утраты Заказчиком личных вещей в помещении клуба Исполнителя, Заказчик для их возврата подает Исполнителю заявление установленного образца.
  13. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ государственными, жилищно-коммунальными, аварийными и иными службами и организациями, Исполнитель ответственности не несет.
  14. Подвижная игровая платформа кокпит автосимулятор 4DOF предназначена для лиц старше 12 лет с весом от 30 килограмм до 110 килограмм. В случае допуска на подвижную платформу кокпит автосимулятор лиц не достигших 12 лет и весом меньше 30 килограмм, администрация клуба не несет ответственность за качество предоставляемой услуги и последствия ее предоставления, в том числе за полученных травмы. Лица с весом выше 110 килограмм не допускаются к подвижным игровым платформам кокпит автосимулятор 4DOF.
  15. Арт-караоке предусмотрено для лиц старше 18 лет, рекомендуемое количество человек на одном мероприятии 10, максимальное количество 15 человек.

6. Заверения Заказчика

  1. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Участников, чьи интересы представляет Заказчик.
  2. Заказчик подтверждает, что Участники не страдают эпилепсией, сердечно-сосудистыми и другими заболеваниями, ведущими к ограничению по медицинским показаниям к использованию оборудования клуба.
  3. Исполнитель не несёт ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика и кого-либо из Участников, чьи интересы представляет Заказчик, в том числе полученные травмы.
  4. Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причинённого здоровью Заказчика или иным Участникам как в течение срока использования оборудования так и по истечении срока его использования, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
  5. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи заказчика и Участников, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.
  6. Все программное обеспечение Исполнитель предоставляет на безвозмездной основе и не несет ответственности за его работу.

7. Заключительные положения

  1. Ведется видеонаблюдение, пожалуйста, ведите себя в соответствии с положениями данных правил и законодательством РФ.
  2. За использованное время сеанса деньги не возвращаются.
  3. В процессе погружения в виртуальную реальность возможны ощущения укачивания. Наличие данных ощущений и их возможная интенсивность индивидуальна и зависит от вестибулярного аппарата посетителя.
  4. За оставленные посетителями вещи администрация клуба ответственности не несет.
  5. При причинении материального и иного ущерба клубу или его администрации, посетитель или его законный представитель (опекун) обязан полностью компенсировать этот ущерб.
  6. Посетитель обязан выполнять указания администратора, касающиеся соблюдения настоящих правил, правил безопасности и технических условий эксплуатации очков виртуальной реальности и иного оборудования клуба.
  7. В случае не соблюдения установленных правил, администрация клуба имеет право удалить посетителя из клуба.
  8. Если Заказчик пришел в клуб с маленькими детьми, то, отпуская их побегать, просим обратить внимание, что игроки не видят то, что происходит на игровой площадке и если малыш подойдет близко к игроку, находящемуся в очках виртуальной реальности, то с ним может произойти неприятный инцидент. Игрок может толкнуть ребенка, ударить контроллером и т.п. Поэтому, пожалуйста, контролируйте своих маленьких детей. Администрация не несет ответственности за детей, оставленных без внимания.
  9. Передавая свои персональные данные администраторам клуба Заказчик выражает своё согласие на обработку, хранение и использование персональных данных в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных», в целях идентификации и реализации персональных предложений, скидок, акций, систематизации данных и прочих бонусов. А так же подтверждает подлинность указанных данных.
  10. Производя оплату услуг клуба виртуальной реальности Заказчик автоматически полностью принимает положения данных правил.